Interview Luxlait

Pouvez-vous brièvement vous présenter ?

Pol Paquet, Responsable marketing.

Quel nouveau produit avez-vous lancé en 2009? Pouvez-vous le décrire en quelques mots ?

·  Nouvelle gamme de lait et crème UHT

·  Nouvelle gamme de biscuits Luxlait

·  Nouveaux goûts glaces Luxlait (extension des gammes actuelles)

·  Nouveaux « shakers » (lait aromatisé UHT)

·  Nous avons refait le layout de tous nos produits ainsi qu’effectué des changements d’emballages.

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez choisi de créer ce nouveau produit?

Nouvelle laiterie, nouvelles machines et nouveaux produits.

En ce qui concerne les biscuits nous voulions procéder à une intégration horizontale de nos produits.

Quelle cible voulez-vous atteindre?

Cela dépend des produits, mais en principe notre cible est un peu tout le monde, les enfants les adultes et le troisième âge. Il faut dire quand même que nos plus gros clients (heavy buyers) sont les familles avec enfants (8-10 litres de lait par semaine).

Combien de temps a pris la réalisation du produit?

À nouveau cela dépend du produit, parfois notre labo a tout de suite trouvé la bonne recette, parfois ça prend un peu plus longtemps. En général nous pouvons dire que le développement d’un nouveau produit dur de 4-6 mois.

Quelles sont les caractéristiques spécifiques du produit qui le différencient de la concurrence ?

Qualité du produit (naturel et sain).

Pouvez-vous expliquer votre démarche publicitaire pour promouvoir le produit ?

Nous appliquons toujours un media mix global. La radio est notre média principal, se suivent à titre plus ou moins égal, print, télé et cinéma.

D’autre part nous assurons, à côté de la campagne média, des activités sur le lieu de vente (animations, sampling et promotions).

Quelle est la raison pour laquelle vous avez choisi cette démarche et pas d’autre?

L’expérience et la connaissance du marché luxembourgeois.

Utilisez-vous des réseaux sociaux (comme Facebook ou Twitter) ?

Rarement.

Etes-vous satisfaits des premières réactions face au produit ?

Comme toujours, certains produits démarrent bien, d’autres moins bien. En général nous pourrons dire que les nouveaux produits que nous lançons lors de la Foire de Printemps avec tout un tapas publicitaire et promotionnel connaissent toujours un succès, du moins pendant les premiers mois de lancement.

Est-ce que vous envisagez de lancer un autre produit ?

Fin de cette année nous allons lancer un nouveau type de lait et début de l’année prochaine une nouvelle gamme de fromages.

Je tiens vraiment à remercier Monsieur Pol Paquet pour sa collaboration et sa participation à cette interview.

Pour plus d’informations sur les produits LUXLAIT, allez visiter leur site www.luxlait.lu.

Können Sie sich kurz vorstellen?

Pol Paquet, Marketing-Manager.

Welche neuen Produkte haben Sie im Jahr 2009 ins Leben gerufen? Können Sie diese in ein paar Worten beschreiben?

• Neues Sortiment von UHT-Milch und Rahm

• Neues Sortiment von Luxlait Gebäck

• Neue Luxlait Eissorten (Ausdehnung der bestehenden Linien)

• Neue "Shaker" (UHT-Milch gewürzt)

• Wir haben das Layout all unserer Produkte neu gestaltet und Veränderungen an den Verpackungen durchgeführt.

Welche sind die Gründe für die Erstellung dieser neuen Produkte?

Neue Milchprodukte, neue Maschinen und neue Produkte.

In Bezug auf die Kekse, wir wollten mit der horizontal Integration unserer Produkte fortfahren.

Welche Nutzer wollen sie mit dem Produkt erreichen?

Es kommt auf die Produkte an, aber im Prinzip gehört jeder zu unserer Zielgruppe, Kinder, Erwachsene und ältere Menschen. Allerdings sind unsere größten Kunden Familien mit Kinder (8-10 Liter Milch pro Woche).

Wie lange hat die Produktumsetzung gedauert?

Auch dies hängt vom Produkt ab, manchmal fand unser Labor sofort das richtige Rezept, manchmal dauert es ein wenig länger. Im Allgemeinen kann man sagen, dass die Entwicklung neuer Produkte ein Laufwerk von 4-6 Monate hat.

Was sind die spezifischen Merkmale des Produkts welche dieses von der Konkurrenz unterscheiden?

Die Qualität der Produkte (natürlich und gesund).

Können Sie ihren Ansatz um für die Produkte zu werben erläutern?

Wir sind immer für einen umfassenden Medien-Mix. Das Radio ist unser wichtigstes Medium, dem folgen mehr oder weniger gleich der Print, das TV und das Kino. Andererseits, neben der Medienkampagne, gewährleisten wir Aktivitäten am Verkaufsstand (Unterhaltung, Proben und Sonderangebote).

Weshalb haben Sie diesen Ansatz und nicht einen anderen gewählt?

Erfahrung und Wissen des Luxemburger Marktes.

Verwenden Sie soziale Netzwerke (wie Facebook oder Twitter)?

Selten.

Sind Sie mit den ersten Reaktionen der Produkte zufrieden?

Wie immer starten einige Produkte gut, andere weniger. Im Allgemeinen kann man sagen, dass die neuen Produkte die wir auf der Frühjahrsmesse mit einer ganzen Reihe von Werbung und Werbeartikeln vorstellen, immer erfolgreich sind, zumindest während der ersten Monaten der Einführung.

Planen Sie andere Produkte auf den Markt zu bringen?

Ende dieses Jahres werden wir eine neue Milchsorte und im nächsten Jahr eine neue Käsereihe einführen.

Ich möchte mich bei Pol Paquet für die Zusammenarbeit und die Teilnahme an diesem Interview bedanken.

Für weitere Informationen über die LUXLAIT Produkte, besuchen Sie die Webseite www.luxlait.lu.

Interview GoodYear

Vous êtes ? Pour quelle entreprise travaillez-vous?

Jean-Paul Koeune. Goodyear Tire and Rubber Company.

Quelle est votre position dans l’entreprise?

Directeur qualité et procès technologique pour l’EMEA (Europe, Middle-East and Africa).

Quel nouveau produit avez-vous lancé en 2009?
Comment est-ce qu’il se différencie de l’ancien modèle ?

Le pneu Opti-Grip. C’est une révolution dans le sens qu’il maintient une très forte adhérence sur le sol mouillé durant toute la vie du véhicule.
Prix : très peu d’augmentation par rapport à la génération précédente.

Pourquoi avez-vous choisi de créer ce nouveau produit?

C’est la demande du marché depuis de nombreuses années. C’est la philosophie de notre entreprise de mettre les produits les plus sécurisants sur le marché. L’adhérence sur le sol mouillé est dans notre pays une caractéristique très importante.

Combien de temps a pris la réalisation du produit?

Du concept à la mise en production : environ 3 ans.

Avez-vous rencontré des difficultés inattendues durant la production ou le lancement? Lesquelles?

Production : an niveau des mélanges de gommes, de l’utilisation de matériaux très innovants. La technique de mélangeage a été revue d’une façon importante.
Lancement : le produit était très bien reçu, difficulté d’obtenir toutes les dimensions de la commercialisation.

Quelles sont les caractéristiques spécifiques du produit qui le différencie de la concurrence ?

C’est le premier produit sur le marché qui minimise l’effet de mesure de l’abandon de roulement sur l’adhérence sur le sol mouillé.
Prix : il se positionne d’une façon très concurrentielle

Quel parcours a été effectué pour lancer le produit sur le marché?


1. Des études de marché sur tout le territoire européen

2. Des sessions pour générer des solutions de conception et de réalisation
 3. Des études de coûts qui ont suggéré des solutions plus économiques
 4. La planification de la mise en production
 5. Le développement d’une compagne publicitaire.

Expliquez votre démarche publicitaire pour promouvoir le produit!

Les revendeurs et les journalistes ont été invités à une séance detests et d’évaluation sur le circuit Goodyear où la supériorité du produit a été appréciée par tous les participants.

Des publicités sont faites dans de nombreux magazines spécialisés
Des miniatures de pneumatiques illustrant le concept ont été largement distribuées.
La plus grande publicité a été effectuée par les magazines soulignant la pertinence de l’innovation.

Quelle est la raison pour laquelle vous avez choisi cette démarche et pas d’autre?

C’est basé sur les expériences du passée.

Utilisez-vous des réseaux sociaux (comme Facebook ou Twitter) ?

Non.

Quelle est la cible que vous voulez atteindre?

L’entièreté des utilisateurs, mais plus particulièrement les familles avec enfants qui recherchent une sécurité absolue.

Etes-vous satisfaits des premières réactions/statistiques face au produit ?

Oui, les ventes ont décollé d’une façon exceptionnelle. L’engouement reste croissant.

Est-ce que vous envisagez de lancer un autre produit ?

Oui, les produits de l’avenir pour Goodyear devront être le plus sécurisant possible et aussi adresser les défis environnementaux, à savoir la réduction de l’utilisation de matières premières avec une très faible résistance au roulement pour réduire d’une façon significative le besoin énergétique des véhicules de transport individuel et collectif.

Merci pour votre temps.

Sie sind? Für welches Unternehmen arbeiten Sie?

Jean-Paul Koeune. Goodyear Tire & Rubber Company.

Welche Position haben Sie in der Firma?

Qualität und technologischer Prozess Direktor für die EMEA (Europa, Mittlerer - Osten und Afrika)

Welches neue Produkt haben Sie im Jahr 2009 ins Leben gerufen? 
Wie unterscheidet es sich von dem alten Modell?

Die Opti-Grip Reifen. Es handelt sich um eine Revolution in dem Sinne, dass die Reifen einen sehr starken Halt auf nassem Boden während der gesamten Lebensdauer des Fahrzeugs halten.

Preis: Sehr geringfügige Erhöhung gegenüber der vorherigen Generation

Warum haben Sie sich entschieden, dieses neue Produkt zu schaffen?
Es handelt sich seit vielen Jahren um eine Nachfrage. Es ist die Philosophie der Firma, sichere Produkte auf den Markt zu bringen.

Der Halt auf nassem Boden in unserem Land ist ein sehr wichtiger Charakterzug.

Wie lange hat die Produkt-Umsetzung gedauert?

Vom Konzept bis zur Produktion waren es in etwa 3 Jahre.

Traten unerwartete Schwierigkeiten bei der Produktion oder bei der Einführung auf? Welche?

Produktion: Ja, bei den Mischungen von Gummi mit sehr innovativen Materialien. Die Misch-Technik wurde überholt.

Einführung: Das Produkt wurde sehr gut aufgenommen, Schwierigkeiten gab es nur bei der Einholung aller Dimensionen des Marketings.

Was sind die spezifischen Merkmale des Produkts die es von der Konkurrenz abheben?

Dies ist das erste Produkt auf dem Markt das die Wirkung der Messung der Rotation von der Haftung auf nassen Oberflächen minimiert.

Preis: Er positioniert sich in einem konkurrenzfähigen Umfeld.

Was wurde veranlasst um das Produkt auf den Markt zu bringen?


 1. Marktforschung in ganz Europa


 2. Sitzungen um Lösungen für die Konzeption und deren Verwirklichungen zu entwerfen

  3. Kostenstudien die auf wirtschaftlichere Lösungen hingewiesen 
  4. Die Planung der Produktion

  5. Die Entwicklung einer Werbekampagne.

Erläutern Sie Ihren Ansatz um für das Produkt zu werben!

Wiederverkäufer und Journalisten wurden zu einer Sitzung von Tests und Bewertungen an der Goodyear Rennstrecke eingeladen, wo die Überlegenheit des Produktes von allen Teilnehmern geschätzt wurde.

In vielen spezifischen Magazinen wurden Anzeigen aufgegeben.

Miniaturansichten des Reifen, die das Konzept illustrieren, wurden verteilt.

Die meiste Publizität wird von Zeitschriften durchgeführt die die Relevanz der Innovation hervorheben.

Weshalb haben Sie sich für diesen Ansatz entschieden?

Dies basiert auf den Erfahrungen der Vergangenheit.

Verwenden Sie soziale Netzwerke (wie Facebook oder Twitter)?

Nein.

Welche Nutzer wollen sie mit dem Produkt erreichen?

Die Gesamtheit der Nutzer, aber vor allem Familien mit Kindern, die absolute Sicherheit suchen.

Sind Sie mit den ersten Reaktionen/Statistiken des Produktes zufrieden?

Ja, der Umsatz wuchs in besonderer Weise und die Begeisterung wächst weiter.

Ist bereits ein anderes Produkt in Planung?

Ja, die Produkte der Zukunft für Goodyear sollen so sicher wie möglich sein und sich auch ökologischen Herausforderungen stellen, wie der Verringerung der Verwendung von Materialien mit sehr geringem Rollwiderstand zur deutlicher Verringerung des Energiebedarfs von individuellen und kollektiven Fahrzeugen.

Vielen Dank für Ihre Zeit.